CONDICIONES COMERCIALES CALIBRACIONES
Los servicios de calibración INCLUYEN.
· Comparación de un valor medido con el valor correcto en condiciones específicas, documentando la desviación, calculando la incertidumbre de la medición y emisión del certificado correspondiente
· Revisión del estado físico del ítem, rayas o residuos de materiales extraños adheridos en la superficie de este que pueda afectar la medida.
· BASEP no se hará responsable de los daños o averías que presente el ítem y que sean anteriores al inicio del proceso de calibración. Si se producen daños durante el proceso de calibración, BASEP asumirá los daños siempre y cuando se determine que se trató de un inadecuado manejo y/u operación por parte del metrólogo asignado
· Al despachar los ítems de las instalaciones de BASEP se procederá a instalar el sticker que de la calibración y eI número de identificación (si lo hay). EI cliente hará entrega de un ítem o producto en adecuando estado y normal funcionamiento, libre de fallas y averías para ser sometido a medición.
Los servicios de calibración NO INCLUYEN.
· Reparación, mantenimiento o reposición del (los) producto(s) dañado(s)
· Limpieza interna y/o externa, ni ajustes de equipos
· EI mantenimiento interno y/o externo de equipos
Transporte y envío.
· Para el recibo del ítem, se pueden utilizar las empresas de mensajería existentes en el mercado, Sin embargo, Si el cliente desea entregarlo y recoger directamente en las instalaciones del laboratorio, debe indicarlo de manera anticipada.
· Los tiempos de entrega de la empresa de mensajería varían dependiendo de ciudad a ciudad.
· Si el Cliente solicita recibir el ítem a través de la empresa de mensajería de su preferencia o tiene un contrato o convenio con la misma, BASEP realizará las gestiones de envío de acuerdo con la solicitud e instrucciones que haya brindado el Cliente previamente.
· BASEP no será responsable del manejo, embalaje, seguridad y transporte del producto a partir de su recibo y entrega a la empresa de mensajería o al cliente.
· Cualquier pérdida total, pardal, deterioro, caída, siniestro, daño, avería o accidente ocasionados después de haber sido entregado el ítem o producto a la empresa de mensajería debe ser objeto de reclamación ante ella, quedando BASEP indemne frente a tales situaciones.
Certificado, informe y etiqueta de Calibración.
· Posterior a las actividades de calibración, el Cliente recibirá el certificado y etiqueta de calibración eI cual cumple las recomendaciones de la norma: ISO IEC 17025:2017.
Garantía
IMPORTANTE, al recibir el certificado, el cliente deberá verificar que la información (empresarial y del equipo) consignados en el documento sea la correcta, toda vez que la garantía legal de 15 días calendario empezará a correr a partir de la entrega de la documentación al cliente, para presentar el redamo correspondiente. La garantía únicamente aplica para este tipo de novedad y no sobre la medida dada en el certificado, dado que la misma está referida a un servicio prestado al momento de realizar la calibración y tiene como fundamento las condiciones en las que se efectuaron las mediciones, las cuales irán detalladas identificadas en el certificado de calibración emitido por EL LABORATORIO.
Contacto
+57 3182744637
